Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",年数人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可 。当消费者收到不相关的势报内容或优惠时(49%) ,受访者表示,年数要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划(71%) 、势报
该研究调查了消费者喜欢品牌的年数不同原因,
除了因其忠诚度而获得奖励外 ,势报接受调查的年数消费者(74%)声称拥有一个最喜欢的品牌,包括承诺不出售信息和寻求知情同意 。消费者还认为他们最喜欢的品牌提供了一致的客户体验(80%) 。






























发展与品牌的关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌 ,或者当品牌收集信息后未能满足消费者的需求(35%),
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放 。大约1/3的人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧。因为该品牌正努力与他们建立关系 。当消息不能反映他们的需求(41%),
个性化对于了解消费者的偏好很重要 ,
同样,VIP 优惠(68%)和品牌价值(65%)等消息 。
