随后Allwyn展开了为期30天的女士调查 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，中亿乐透开出千万英镑头奖 ，巨奖决定今年6月6日 ，并表示已拿到店内核验 ，时隔月余这件事终于有了结果，但运营商表示设备故障概率极低 ，没有人持彩票兑奖 ，并表示只要在12月3日之前，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，店员告知彩票未中奖 。就将向她支付1200万英镑的奖金。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，害怕希望落空 ，
（小桐）
只能强迫自己不去规划奖金用途 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。之后很长一段时间都无人认领 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，而离奇的是 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。现在她终于可以放心了 。隔壁美发店录像等证据 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。